Norsk (Nynorsk)

Vilkår for bruk og personvernerklæring – Viki Fjordcabins & Camping

Sist oppdatert: 8. november 2026

 

1. Om nettsida og utleigar

Denne nettsida vert driven av Viki Fjordcabins & Camping (juridisk namn: NÆSS SVEIN ARNE, org.nr. 969 413 361 MVA).

Nettsida gir informasjon om overnatting, hytter, leilegheiter, campingplassar, fasilitetar og aktivitetar. Gjester kan også reservere overnatting gjennom vårt integrerte bookingsystem.

Ved å bruke nettsida godtek du dei generelle bruksvilkåra. Ved bestilling gjeld i tillegg våre reservasjons- og leigevilkår.

2. Personvern og behandling av personopplysningar (GDPR)

Vi behandlar personopplysningar i samsvar med personopplysningslova og EUs personvernforordning (GDPR).

Viki Fjordcabins & Camping er behandlingsansvarleg for personopplysningar som vert behandla i samband med våre reservasjonar og gjestetenester.

Wix – Nettsideplattform

Nettsida vår er bygd på Wix. Viki nyttar ikkje Wix som bookingsystem eller gjestedatabase. Innsamling av personopplysningar ved reservasjon skjer gjennom Sirvoy.

Wix kan likevel behandle tekniske opplysningar om besøkande, som IP-adresse, nettlesar, einingstype og besøksaktivitet, for å levere og sikre nettsida.

Dersom Wix-skjema eller andre tenester som samlar inn personopplysningar vert aktiverte, skal desse vere omfatta av personvernerklæringa.

Sirvoy – Bookingsystem

Vi nyttar Sirvoy Limited som bookingsystem for hytter, leilegheiter og campingplassar.

Ved reservasjon behandlar vi opplysningar som:

• Namn og kontaktinformasjon.

• E-postadresse og telefonnummer.

• Bestillingsnummer og opphaldsdatoar.

• Bestilt overnattingstype og eventuelle tillegg.

• Betalingsstatus og bestillingshistorikk.

Opplysningane vert brukte til å administrere reservasjonar, kommunisere med gjester, handtere betaling og levere bestilte tenester.

Sirvoy behandlar desse opplysningane på våre vegner.

Digital gjesteportal

Gjester kan få tilgang til ein digital gjesteportal med informasjon om reservasjonen, betaling og opphaldet.

Gjesteportalen kan bruke bestillingsnummer og etternamn for å finne rett reservasjon.

Betaling og kortinformasjon

Betalingar vert behandla gjennom betalingsløysinga som er knytt til Sirvoy.

Fullstendige kortopplysningar vert handterte av den aktuelle betalingsleverandøren eller ei sikker kortlagringsteneste, og vert ikkje lagra direkte på Viki si eiga nettside.

Ved bruk av Sirvoy Vault vert kortopplysningar automatisk sletta 30 dagar etter utsjekking. Dersom kort vert lagt til etter utsjekking, gjeld 30 dagar frå registrering.

Ved bruk av Stripe kan kortopplysningar eller betalingstoken også vere lagra hos Stripe. Sletting der er avhengig av betalingsoppsettet og innstillingane for automatisk sletting.

3. Lagring og sletting av opplysningar

Namn, kontaktinformasjon og bestillingsopplysningar vert lagra i Sirvoy så lenge dei er nødvendige for reservasjonar, drift, dokumentasjon og lovpålagde plikter.

Gjester kan når som helst be om innsyn, korrigering eller sletting ved å kontakte oss.

Vi slettar opplysningar når det ikkje lenger finst eit gyldig grunnlag for å oppbevare dei. Enkelte opplysningar kan måtte oppbevarast av omsyn til rekneskapsplikt eller andre lovkrav.

Sirvoy opplyser at bookingar normalt vert sletta automatisk sju år etter utsjekking. Innhaldet i SMS-ar og e-postar knytte til reservasjonar vert normalt sletta etter tolv månader.

4. Rettsleg grunnlag

Vi behandlar personopplysningar når dette er nødvendig for å:

• Oppfylle avtalen om overnatting.

• Administrere betaling og reservasjonar.

• Kommunisere med gjester.

• Oppfylle lovpålagde plikter.

• Ivareta tryggleik og nødvendig drift.

Behandlinga byggjer på avtale, rettsleg plikt eller legitim interesse etter GDPR artikkel 6, avhengig av formålet.

Der behandling krev samtykke, innhentar vi dette på førehand.

5. Informasjonskapslar (Cookies)

Nettsida kan nytte nødvendige informasjonskapslar frå Wix, Sirvoy og integrerte tenester for å sikre teknisk drift og funksjonalitet.

Informasjonskapslar til analyse, marknadsføring eller andre ikkje-nødvendige formål vert berre brukte dersom det er gitt gyldig samtykke.

Du kan administrere informasjonskapslar gjennom nettsida si samtykkeløysing og innstillingane i nettlesaren din.

6. Deling og overføring av opplysningar

 

Vi deler berre personopplysningar med leverandørar når dette er nødvendig for å levere tenestene våre eller oppfylle lovpålagde plikter.

Dette kan omfatte Sirvoy, betalingsleverandørar, leverandørar av e-posttenester og nødvendige tekniske tenester.

Dersom opplysningar vert overførte utanfor EØS, skal overføringa skje på eit lovleg grunnlag med nødvendige personverngarantiar.

7. Dine rettar og klageadgang

Du kan etter personvernregelverket, når vilkåra er oppfylte, be om:

• Innsyn i personopplysningane vi behandlar.

• Retting av feilaktige opplysningar.

• Sletting eller avgrensing av behandling.

• Dataportabilitet.

• Å protestere mot visse typar behandling.

• Å trekkje tilbake samtykke.

Førespurnader om personvern kan sendast til post@vikifjordcabins.com.

Dersom du meiner at personopplysningane dine vert behandla i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet: https://www.datatilsynet.no/

8. Ansvarsavgrensing

Viki Fjordcabins & Camping arbeider for at informasjonen på nettsida skal vere korrekt og oppdatert.

Vi tek atterhald om skrivefeil, tekniske avbrot og endringar i prisar, tilgjengelegheit og fasilitetar.

Vi har ikkje kontroll over innhaldet på eksterne nettsider som vi lenkjer til.

Desse vilkåra avgrensar ikkje lovfesta forbrukarrettar.

9. Kontaktinformasjon

Viki Fjordcabins & Camping

Juridisk namn: NÆSS SVEIN ARNE
Organisasjonsnummer: 969 413 361 MVA
Besøksadresse: Lustravegen 2595, 6875 Høyheimsvik
Registrert føretaksadresse: Lustravegen 2610, 6875 Høyheimsvik
E-post: post@vikifjordcabins.com
Telefon: +47 995 39 730
Nettside: www.vikifjordcabins.com

English

Terms of Use & Privacy Policy – Viki Fjordcabins & Camping

Last updated: 8 November 2026

1. About the Website and Host

This website is operated by Viki Fjordcabins & Camping (legal business name: NÆSS SVEIN ARNE, organization no. 969 413 361 MVA).

Our website provides information about cabins, apartments, camping pitches, facilities and local activities. Guests may also make reservations through our integrated booking system.

By using this website, you accept these general terms. Accommodation reservations are additionally subject to our separate Reservation Policy & Rental Terms.

2. Privacy and Personal Data Processing (GDPR)

We process personal information in accordance with the Norwegian Personal Data Act and the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

Viki Fjordcabins & Camping is the data controller for personal information processed in connection with our reservations and guest services.

Wix – Website Platform

Our website is built on Wix. Viki does not use Wix as its booking system or guest database. Personal information required for accommodation reservations is collected through Sirvoy.

Wix may nevertheless process technical visitor information, including IP addresses, browser information, device types and website activity, to operate and secure the website.

If Wix forms or other services that collect personal data are activated, this Privacy Policy will be updated to describe that processing.

Sirvoy – Booking System

We use Sirvoy Limited to manage reservations for cabins, apartments and camping pitches.

Personal information processed during a reservation may include:

• Name and contact details.

• Email address and phone number.

• Booking reference and stay dates.

• Accommodation type and selected extras.

• Payment status and booking history.

This information is used to manage reservations, communicate with guests, process payments and provide booked services.

Sirvoy processes this information on our behalf.

Digital Guest Portal

Guests may access a digital Guest Portal containing relevant information about their reservation, payment and stay.

The portal may use the booking reference and guest's last name to locate the correct reservation.

Payments and Card Information

Payments are processed through the payment solution connected to Sirvoy.

Complete card details are handled by the applicable payment provider or a secure card vault and are not stored directly on Viki's own website.

Where Sirvoy Vault is used, card details are automatically deleted 30 days after check-out. Cards added after check-out are deleted 30 days after being added.

Where Stripe is used, card details or payment tokens may also be stored by Stripe. Deletion by Stripe depends on the payment configuration and automatic deletion settings.

3. Data Retention and Deletion

Names, contact details and booking information are retained in Sirvoy for as long as necessary for reservations, operations, documentation and legal obligations.

Guests may request access to, correction or deletion of personal information at any time.

We delete information when there is no longer a valid legal basis for retaining it. Certain records may need to be retained to comply with accounting or other legal obligations.

Sirvoy states that bookings are generally automatically deleted seven years after check-out. The content of booking-related SMS and email messages is generally deleted after twelve months.

4. Legal Basis for Processing

We process personal information where necessary to:

• Fulfil accommodation agreements.

• Manage payments and reservations.

• Communicate with guests.

• Comply with legal obligations.

• Maintain security and essential operations.

Depending on the purpose, processing is based on contractual necessity, legal obligations or legitimate interests under Article 6 of the GDPR.

Where consent is legally required, we obtain it in advance.

5. Cookies

Our website may use necessary cookies from Wix, Sirvoy and integrated services to support essential website functionality.

Analytics, marketing and other non-essential cookies are only used where valid consent has been obtained.

You may manage cookie preferences through the website's consent solution and your browser settings.

6. Data Sharing and International Transfers

We share personal information with service providers only where necessary to deliver our services or comply with legal obligations.

These providers may include Sirvoy, payment processors, email service providers and essential technical services.

If personal information is transferred outside the EEA, appropriate legal transfer mechanisms and safeguards will be applied.

7. Your Rights and Complaints

Under applicable data protection law, you may have the right to request:

• Access to your personal information.

• Correction of inaccurate information.

• Deletion or restriction of processing.

• Data portability.

• Objection to certain processing activities.

• Withdrawal of consent.

For privacy-related requests, contact post@vikifjordcabins.com.

If you believe your personal information has been handled unlawfully, you may lodge a complaint with the Norwegian Data Protection Authority (Datatilsynet): https://www.datatilsynet.no/

8. Limitation of Liability

Viki Fjordcabins & Camping makes reasonable efforts to ensure that all information on our website is accurate and up to date.

We reserve the right to correct typographical errors, technical interruptions and changes concerning prices, availability and facilities.

We do not control the content of external websites linked from our website.

Nothing in these terms limits statutory consumer rights.

9. Contact Information

Viki Fjordcabins & Camping

Legal business name: NÆSS SVEIN ARNE
Organization number: 969 413 361 MVA
Visitor address: Lustravegen 2595, 6875 Høyheimsvik, Norway
Registered business address: Lustravegen 2610, 6875 Høyheimsvik, Norway
Email: post@vikifjordcabins.com
Phone: +47 995 39 730
Website: www.vikifjordcabins.com